GASTOS DE ENVÍO

Nuestros gastos de envío son sencillos y sin complicaciones:

Y para compras superiores a 90 euros, ¡GASTOS DE ENVÍO GRATIS!

No vendemos ni en Canarias ni fuera de España, pero si estás interesado contacta con nosotros y te ofreceremos un precio especial de gastos de envío para tu lugar de residencia.

MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS

Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta de La Caixa

Un sistema de los más rápidos, el ingreso en oficina de La Caixa, es comprobado por Vamosalcolegio.com al instante y desencadena el envío inmediato de la mercancía. En el caso de pago por trasferencia podrá enviar por e-mail el justificante de ésta, haciendo también inmediato el proceso de empaquetado y envío de su mercancía. El número de cuenta y las instrucciones se te facilitarán en el mensaje (e-mail) de confirmación de pedido.

Tarjeta de crédito

Mediante pasarela de pago segura con La Caixa. Es un sistema altamente seguro por lo que solo se aceptarán tarjetas autorizadas para el pago por internet. Nuestro banco siempre le pedirá el CVC (código de 3 dígitos ubicado en la zona de firma de la tarjeta). Para mayor seguridad su banco podría pedirle alguna coordenada de seguridad o incluso el PIN para los cajeros. En la parte inferior derecha del navegador podrá comprobar un candado cerrado indicativo del máximo nivel de seguridad y privacidad del proceso de cobro.

PLAZO DE ENTREGA

Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique (que puede ser distinta a la de su residencia habitual), pudiéndose, asimismo enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que quiera hacer un obsequio. Todos los productos con existencias en nuestros almacenes se recibirán en un plazo aproximado de 48 horas, tenemos en stock más del 95% del catálogo. Productos sin stock en el momento de la compra se recibirán en el plazo de 3 días laborables. En determinadas ocasiones o con productos muy determinados podemos tener un retraso adicional, pero se informará al cliente de las circunstancias y se ofrecerá siempre el reembolso del dinero si no está conforme con el retraso.

El plazo de entrega es estimado, pudiendo sufrir ligeras variaciones. Vamosalcolegio.com pone el máximo interés en acelerar la entrega de los productos. El cliente deberá comprobar en el momento de la entrega que el material recibido es el correcto y está en perfectas condiciones. En caso de no ser así, debe hacerlo constar en el albarán de la empresa de transporte. Vamosalcolegio.com no se responsabiliza de material entregado que se reclame posteriormente a la entrega.

DEVOLUCIONES: SIEMPRE SATISFECHO O REEMBOLSADO

Vamosalcolegio.com aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado, 7 días máximo desde la recepción del artículo y siempre que el producto se encuentre etiquetado y en su embalaje original y sin utilizar. 

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, Vamosalcolegio.com procederá a la previa comprobación de su estado. En caso de que reciba un producto en mal estado, podrá devolverlo y Vamosalcolegio.com le enviará otro producto, idéntico o similar o bien le reembolsará el importe completo (producto más los gastos de envío).

Si por el contrario el problema es respecto a la talla, color o modelo, se descontarán al cliente los gastos de envío y retorno del material. En el caso de que los gastos de envío hubieran sido gratuitos, igualmente éstos deberán ser abonados por el cliente.

Las devoluciones deben remitirse al Servicio de Devoluciones de Vamosalcolegio.com solicitando la devolución por e-mail en info@vamosalcolegio.com o llamando al número 655.024.500

Las devoluciones se realizarán por el mismo medio de pago utilizado por el cliente.

PRODUCTO SUSTITUTIVO Y DESCRIPCIONES

En caso de no disponer del producto indicado, bien por color o por modelo, Vamosalcolegio.com propondrá al cliente enviar un producto de similares o superiores características o precio, siempre y cuando suponga un beneficio adicional para el cliente y éste decidirá si prefiere el producto sustitutivo o el reembolso del pago. De este modo, garantizamos que el cliente podrá disponer del material que precisa. Si no podemos cumplir devolveremos inmediatamente el dinero.

VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Las ofertas ofrecidas en Vamosalcolegio.com son validas hasta fin de existencias, salvo error tipográfico. En caso de tener el stock agotado, se procederá a la devolución del importe pagado por el cliente o bien se le sustituirá el producto por otro similar o superior (a criterio de Vamosalcolegio.com). En el caso de que el cliente haya elegido el "pago por trasferencia" si los clientes no han pagado la mercancía en 48 horas Vamosalcolegio.com se reserva el derecho a anular dicha compra y ceder el material al siguiente pedido. Los productos de regalo no serán enviados en aquellos casos que el pedido no sea enviado desde nuestros almacenes y sean enviados directamente desde las dependencias del fabricante (pedidos especiales, outlets o personalizaciones...)

PRECIOS

Los precios aplicables para cada producto son los indicados en el catálogo en la fecha en que realice su pedido, salvo error tipográfico. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Vamosalcolegio.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los precios que aparecen detallados en cada producto, así como el importe de los gastos de envío, que le serán indicado en el momento en que realice el pedido, incluyen el IVA.